Что делать, если Twitter запрещает переход по ссылке или её добавление?

Сегодня заметил интересную вещь для одного своего сайта — сервис Twitter.com запрещает отправить любой его URL в аккаунт, т.е. не позволяет твитнуть ссылку.

Кроме того, переход с Твиттера по ссылке на этот сайт выдаёт предупреждение о том, что сайт, на которой осуществляется переход, потенциально опасен.

Сайт абсолютно нормальный, ничем не вреден. Но такое происходит с ним уже 2-й раз, так что сейчас опишу процедуру решения этой проблемы.

Как узнать отношение Твиттера к сайту?

Здесь всё просто — надо твитнуть в него любой URL этого сайта или же разместить твит вручную. Если пробовать твитнуть (например, через кнопки «поделиться» от Яндекса), то выскочит такое предупреждение:

Этот сервис микроблогов считает конкретный URL-адрес страницы сайта вредным и, естественно, не хочет иметь с ним дела.

Если вы столкнулись с этим, то крайне желательно сразу исправить положение, т.е. изменить отношение Твиттера к вашему сайту, иначе:

• возникнут проблемы с SMO и SMM — «социальной» раскруткой сайта (влияющей, кстати, и на поисковую);
• у посетителей может резко ухудшиться отношение к вашему сайту. Испугаются за свою безопасность

А также все те, кто перейдёт по ранее добавленным в Твиттер ссылкам, теперь увидят такое:

— поэтому количество переходов с Twitter.com на ваш сайт сразу снизится (или вообще обнулится). А это плохо как с точки зрения обыкновенного снижения трафика, так и с точки зрения продвижения сайта в поисковых системах.

Как исправить отношение Твиттера к сайту?

Для этого следует зайти в твиттер-аккаунт и там создать новый твит с той же «плохой» ссылкой. После попытки размещения твита появится похожее сообщение, но со ссылкой «Подробнее»:

На «Подробнее» и кликаем.

На открывшейся странице, в самом низу следует щёлкнуть «file a ticket»:

Ну и дальше надо отправить тикет в Twitter с просьбой разобраться. Для этого следует выбрать «Я не могу твитнуть ссылку, потому что Твиттер считает, что это спам.»:

Далее нужно будет ввести ту самую ссылку, заполнить поле для имени и отправить форму. После чего придёт письмо на почту с сообщением «We’ll re-investigate the URL you’ve reported» — т.е. «мы перепроверим эту ссылку».

Повторюсь, такое происходит 2-й раз с одним и тем же сайтом, и данный способ в 1-й раз помог. Так что если у вас вдруг возникла подобная проблема с Твиттером, а вы и правда не занимаетесь спамом, то пишите им письмо в поддержку. Должно помочь.